Вопросы-ответы

  Главная/Новости/Вопросы-ответы

Отопление

Почему начисляют плату за отопление, если отключены батареи в квартире?
По причине физических свойств распространения тепловой энергии, объем тепловой энергии, распределенный на места общего пользования или жилые помещения, не отражает реальное потребление тепла в таких помещениях.

И квартиры и лифтовые холлы имеют общие стены и являются частью единого объекта-многоквартирного дома. Тепловая энергия, поступающая в дом, постепенно распределяется между всеми помещениями, которые в нем расположены. Помещения, в которых работают радиаторы отопления, имеют более высокую температуру воздуха и передают часть тепловой энергии в соседние помещения с более низкой температурой. Это могут быть как соседние комнаты в квартире, так и помещение в квартире соседей или лифтовой холл.

Если в квартире соседей отключены радиаторы отопления, тепло будет поступать в ним со всех смежных помещений (квартир или лифтовых холлов). Если включены, то наоборот будет обогревать соседние помещения.

Именно поэтому невозможно достоверно посчитать, сколько отопления потребили в конкретной квартире. Если в такой квартире работали радиаторы, то часть тепла уходила в соседние помещения. Если радиаторы в квартире наоборот были перекрыты, такое помещение наоборот потребляло тепло из других квартир.

Регулируя подачу тепла в радиатор отопления или даже полностью отключив ее, Вы сможете уменьшить количество тепла поступающего в помещение и, следовательно, плату за него.

Но даже полностью перекрыв радиаторы в вашей квартире, температура в ней не опустится ниже +18 С°, какой бы низкой не была температура на улице. Тепло будет проникать в квартиру через смежные помещения, соседние квартиры и места общего пользования.

Именно за эту тепловую энергию Вам и выставляется плата в квитанции по услуге «отопление». Перекрытие радиатора может уменьшить платеж, но не исключить его полностью.

Прекращение начисления платы за отопление происходит только после полной остановке подачи тепловой энергии в многоквартирный дом после окончания отопительного сезона.

Радио и ТВ

Почему начисляют плату за радио и ТВ?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.02.2015 г. № 87 « О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию», проектная документация должна содержать раздел «Сведения об инженерном оборудовании, о сетях инженерно-технического обеспечения , перечень инжнерно-технических мероприятий, содержание технологических решений», в котором имеется подраздел «Сети связи».

В соответствии с СниП 3.01.04-87, генеральный подрядчик предъявляет рабочим комиссиям акты б испытаниях устройств телефонизации, радиофикации, телевидения, сигнализации и автоматизации.

Наличие систем радиофикации и телевидения является обязательным требованием к оснащенности любого многоквартирного дома.

Таким образом, при приемке жилого помещения по акту приема – передачи, участник долевого строительства принимает, в том числе, сети радиофикации и телевидения, с возможностью прослушивания радиосигнала и приема видеосигнала.

В целях обеспечения собственников помещений в многоквартирном доме услугами проводного радиовещания и телевидения, между ООО «УК Ариосто» и компаниями, предоставляющими такие услуги заключается агентский договор, согласно которому управляющая компания оказывает услуги по расчету, сбору и дальнейшему перечислению платы за оказанные услуги радио и ТВ, на основании предоставленной информации об абонентах, предоставленной провайдерами.

Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353 утверждены Правила оказания услуг связи проводного радиовещания (далее - Правила).

Пунктами 13, 14 Правил установлено, что услуги связи проводного радиовещания оказываются на основании возмездных договоров, которые могут быть заключены:

- путем совершения конклюдентных действий абонентом. При этом договор считается заключенным с даты внесения абонентом платы за предоставление оператором связи доступа к сети проводного вещания;

- в письменной форме по желанию заявителя.

В случае совершения конклюдентных действий и оплаты услуги радиовещания или телевидения, собственники помещений заключают договор с телекоммуникационной компанией об использовании данной услуги.

В п. 28 Правил предусмотрено, право абонента расторгнуть в любое время в одностороннем порядке договор при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи.

Таким образом, если собственник, оплатил услуги радиточки, или ТВ, совершив тем самым конклюдентные действия, он является абонентом. В таком случае собственнику необходимо обратиться непосредственно в компанию предоставляющую такую услугу с заявлением об отключении радиоточки.

Если оплата услуги радиоточки и ТВ абонентом не производилась, собственнику необходимо обратиться с заявлением об отказе от заключения договора в телекоммуникационную компанию.

Начисление плату за ЖКУ

Как понимать квитанцию на оплату ЖКУ?
Границы эксплуатационной ответственности
В многоквартирном доме установлены инженерные системы и трубопроводы, с помощью которых в квартиры поступает вода, свет и тепло. Управляющая компания обслуживает общедомовые системы, а собственники помещений системы квартиры. Но как понять, кто отвечает за тот или иной участок, если произошла авария? Достаточно проверить в чьей зоне ответственности это произошло.

Электроэнергия

Управляющая компания
Управляющая компания отвечает за общедомовые коммуникации. Наша ответственность начинается с вводно-распределительного устройства на вводе в дом и заканчивается точкой соединения электропроводки общедомовой магистральной сети и индивидуального счетчика электроэнергии.

Собственники
Собственники отвечают за все коммуникации, начиная с индивидуальных счетчиков электричества. Включая устройство защитного отключения и всю проводку в квартире. А также проводку от индивидуального прибора учета до квартиры (даже если он установлен в межквартирном холле).


Водоснабжение

Управляющая компания
Управляющая компания отвечает за все коммуникации после общедомового прибора учета (включая его): стояки, отходящие от них трубы и перекрывающие вентили на этих трубах. Вентили, как правило, находятся в квартирах, но за их эксплуатацию отвечает управляющая компания.

Собственники
Собственники ответственны за те части труб горячего и холодного водоснабжения, которые расположены после первых перекрывающих вентилей, а также за всю сантехнику в квартирах.


Отопление

Управляющая компания
Управляющая компания отвечает за стояки системы отопления, общедомовые приборы учета, батареи, обеспечивающие отопление в подъездах и других местах общего пользования, до первого отключающего вентиля на ответвлениях от стояков.

Собственники
Собственники ответственны за ту часть системы отопления, которая расположена после первого перекрывающего вентиля, а также за батареи, находящиеся в квартирах и индивидуальный прибор учета тепла (если он установлен). В большинстве современных домов установлена горизонтальная разводка отопления от центрального стояка отопления в межквартирном коридоре и установленного там же первого отсекающего вентиля.